開門便捷又安全的(of)智能鎖,已進入我(I)們(them)尋常百姓家了(Got it)。
但是(yes)你知道嗎,安裝售後很重要(want)的(of),如果選購的(of)智能鎖牌子,安裝售後服務不(No)給力,會直接讓我(I)們(them)日常使用(use)體驗大(big)打折扣,還有可能讓我(I)們(them)長時(hour)間無法進家。
那麽,安裝售後到(arrive)底有多重要(want)呢?我(I)們(them)今天一(one)起來(Come)看看。
1.智能鎖很依賴安裝售後服務
實際上,智能鎖在(exist)安裝前,隻是(yes)一(one)個(indivual)半成品,要(want)靠後面的(of)安裝和(and)維保售後,才能成爲(for)一(one)個(indivual)完整的(of)産品,讓我(I)們(them)使用(use)。
而普通用(use)戶自己是(yes)搞不(No)定安裝的(of),因爲(for)國内鎖體标準、尺寸、門厚不(No)統一(one),而且智能鎖屬機械+電子比較複雜的(of)産品,安裝時(hour)會涉及到(arrive)拆鎖、測量門框、畫量鎖孔、甚至切割匹配的(of)鎖孔等較爲(for)繁瑣專業的(of)工作(do),所以(by)依賴專業人(people)員來(Come)完成。
關于(At)售後問題,不(No)同于(At)其他(he)家電産品,可以(by)約定24小時(hour)售後服務,智能鎖對售後服務的(of)響應時(hour)間要(want)求超高,畢竟如果智能鎖出(out)現開不(No)了(Got it)門等情況,需要(want)廠家第一(one)時(hour)間響應,不(No)然長時(hour)間開不(No)了(Got it)門,肯定是(yes)要(want)心急火燎了(Got it)。
2.安裝的(of)好壞關系使用(use)體驗
智能鎖的(of)售後安裝環節,太重要(want)了(Got it)!很考驗師傅的(of)專業技能和(and)服務态度,安裝如果不(No)到(arrive)位,會直接影響我(I)們(them)使用(use)體驗,有可能會導緻智能鎖出(out)現這(this)樣或那樣的(of)問題。
因爲(for)很多時(hour)候,智能鎖出(out)故障了(Got it),不(No)一(one)定是(yes)品質問題,有可能是(yes)安裝的(of)問題,比如此前網上曝出(out)的(of)一(one)個(indivual)智能鎖故障風波,經專業人(people)士反饋,很有可能安裝時(hour)方鋼處沒有放置彈簧,導緻方鋼竄動!
3.智能鎖安裝售後的(of)标準流程
專業的(of)智能鎖廠商在(exist)安裝售後方面都有一(one)套标準的(of)流程,以(by)及對專業性和(and)服務意識要(want)求很高。
安裝前,專業的(of)師傅一(one)般會提前電話溝通,确認門的(of)材質、門的(of)開向、新門還是(yes)換鎖等;按約定時(hour)間上門安裝;安裝的(of)每步操作(do)都按标準執行,确保主件與副件安裝正确、到(arrive)位,無差錯;交付用(use)戶使用(use)時(hour),主動教會用(use)戶如何設置指紋、密碼等開鎖方式以(by)及平時(hour)的(of)保養事項等。
4.建議最好選頭部智能鎖牌子
一(one)些深耕很多年的(of)智能鎖企業 ,不(No)是(yes)僅僅将智能鎖賣出(out)去就了(Got it)事了(Got it),而是(yes)很重着安裝售後服務,他(he)們(them)一(one)般在(exist)全國各地(land)擁有自己的(of)經銷商和(and)代理商,安裝和(and)售後服務覆蓋面更大(big),服務時(hour)效性會比較強,服務質量也會比較好。
拿彙泰龍來(Come)說,在(exist)全國各地(land)擁有上千家服務體系,有建立售後、售中和(and)售後一(one)站式服務體系,能讓用(use)戶無後顧之憂,對安裝與售後師傅的(of)水平、素質也能做到(arrive)了(Got it)如指掌,可确保售後服務的(of)質量,當下具備這(this)種能力的(of)智能鎖牌子并不(No)多,很多衆多小品牌的(of)經銷商并不(No)能覆蓋全國,甚至沒有經銷商。
再者,頭部的(of)智能鎖牌子,一(one)般規模化生(born)産,設備先進,質檢嚴格,在(exist)産品工藝和(and)部件材質上更有保障一(one)些,相對來(Come)說,智能鎖本身的(of)質量也更好,使用(use)壽命也會更長。
看完這(this)篇文章,你有什麽還要(want)再進一(one)步了(Got it)解的(of),歡迎留言或電話咨詢彙泰龍智能鎖。